Política de Cookies

Esta Política de Cookies explica como são utilizados cookies e tecnologias semelhantes nesta plataforma SaaS, com acesso restrito a utilizadores autorizados.

O que são cookies?

Cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo (computador, tablet ou telemóvel) através do navegador. Servem para assegurar o funcionamento da plataforma, manter sessões ativas, reforçar a segurança e, quando aplicável, suportar funcionalidades adicionais.

Para efeitos desta política, “cookies” pode também incluir tecnologias equivalentes (por exemplo, identificadores de sessão, armazenamento local do navegador e tokens técnicos), sempre que cumpram uma função semelhante.

Que cookies utilizamos?

A plataforma pode utilizar cookies por categorias. A utilização concreta depende das funcionalidades ativas e da configuração do serviço.

Cookies estritamente necessários

São essenciais para o funcionamento da plataforma. Permitem autenticação, gestão de sessão, segurança e prevenção de abuso. Sem estes cookies, o serviço pode não funcionar corretamente.

  • Sessão e autenticação (ex.: manter sessão iniciada)
  • Segurança (ex.: proteção contra pedidos maliciosos/CSRF)
  • Balanceamento técnico e continuidade da sessão

Cookies funcionais

Permitem lembrar preferências e definições que melhoram a experiência de utilização, sem serem estritamente indispensáveis.

  • Preferências de interface (ex.: idioma, tema, filtros)
  • Configurações técnicas guardadas localmente

Cookies analíticos (apenas se ativados)

Ajudam a compreender como a plataforma é utilizada (de forma agregada) para melhorar desempenho e funcionalidades. Quando aplicável, estes cookies só devem ser ativados mediante consentimento.

  • Métricas de utilização (ex.: páginas mais usadas, tempos de resposta)
  • Monitorização de erros/performance com ferramentas dedicadas

Consentimento

Os cookies estritamente necessários não exigem consentimento prévio, por serem essenciais à prestação do serviço solicitado (ex.: autenticação, sessão e segurança).

Caso venham a ser utilizados cookies não essenciais (por exemplo, analíticos), será disponibilizado um mecanismo adequado de informação e consentimento antes da sua ativação, permitindo ao utilizador aceitar, recusar ou configurar preferências.

Como gerir cookies

Pode, a qualquer momento, configurar o seu navegador para bloquear ou eliminar cookies. Note que a desativação de cookies essenciais pode impedir o correto funcionamento da plataforma, incluindo o login e a manutenção da sessão.

Dica: procure nas definições do seu browser por “Privacidade”, “Cookies” ou “Dados do site”.